網站易用性的解讀及提高易用性幾個技巧-前端開發博客

什么是網站易用性？引用維基百科上對易用性的解釋：易用性（usability）是一種以使用者為中心的設計概念，易用性設計的重點在于讓產品的設計能夠符合使用者的習慣與需求。以因特網網站的設計為例，希望讓使用者在瀏覽的過程中不會產生壓力或感到挫折，并能讓使用者在使用網站功能時，能用最少的努力發揮最大的效能。簡要來說，可以對“網站易用性”做如下理解： 1.易理解：單單憑觀察，用戶能否在幾秒內就知道網站是做什么的，以及知道如何采取行動。 2.易操作：用戶初次接觸網站時，是否可以很輕松的完成任務，是否可不用幫助文檔就能使用網站。 3.易學習：通過簡單的幫助文件，用戶能否順利解決遇到的問題。 4.效率性：用戶熟悉網站功能或界面后，是否可以快速完成任務。 5.出錯率：在使用網站過程中，用戶操作出現的錯誤有多少，這些錯誤有多嚴重，用戶從錯誤中恢復是否容易。 6.滿意度：用戶使用這個網站（功能、設計等），是否有較高的滿意度。 7.易分享：網站是否具備一鍵分享功能，便于用戶分享信息。概念清晰后，我們來看看提高網站易用性的方法。簡要來說，提高網站易用性可以從如下幾點入手：了解用戶想要的，并讓信息清晰可見。知道用戶可能有哪些疑問，并給予有效、真誠且全面的解答。如，可通過QA、在線客服來實現。告訴用戶用戶想知道的，如，運費、送貨周期、包裝清單、購買流程、退換貨流程等。不向用戶詢問（索要）不必要的信息。如，當用戶注冊時，只要求用戶填寫姓名、地址、電話等必要信息即可，比如職業、性別等可不必要求，否則容易流失。盡量減少步驟，并清晰告知。如，當用戶下訂單時，要盡量簡化步驟（甚至可以支持不注冊也可購買的功能），并要清晰告知用戶完成訂單需要幾步（建議采用流程圖的方式）。讓用戶容易從錯誤中恢復。當用戶出現錯誤操作時，請提供友好、清楚的方法讓用戶從錯誤中恢復。對于如何提高網站的易用性，當然還有一個方法必不可少，那就是：測試。如何增加網站可用性？ WebAIM團隊博客的一篇關于網站易用性的文章，比較基礎，簡單翻譯如下： 1.給logo添加替代文本這樣有兩個好處：屏幕閱讀器能識別logo圖片代表的含義，圖片未加載到時，也能告訴非視障用戶那里是你的logo。幾種方法：

<img src="logo.png" alt="前端界">

或者，你用背景圖來實現logo的話，也可以添加title屬性來實現：

<span title="前端界"></span>

當然，鏈接+背景圖的方式是最好的，但最好也加上title屬性：

<a title="前端界">前端界</a>

2.添加基本的Landmarks ARIA Landmark是W3C定義的一套網站可用性規則，對于網站不同的模塊添加描述性的Landmark——或者直接叫role，有利于讀屏軟件更好的理解你的網頁，從而讓視障用戶更好的使用你的網站。

<nav role="navigation">
<div id="maincontent" role="main">
<form action="search.php" role="search">

等等，具體的規則請查看W3C的建議。 3.增強focus定義其實很多網站會用盡一切辦法去掉瀏覽器的:focus樣式，特別是對于IE瀏覽器，其實，瀏覽器默認帶上:focus樣式是有道理的，它能指示用戶當前的鼠標焦點位置是在哪里。這個對于鍵盤流特別重要。所以請不要去掉:focus樣式，甚至，你覺得默認的樣式不好看或者不統一（IE是虛線框，Webkit是高亮的實線框，并且，Safari是藍色，Chrome是橙色）也可以自己給定義一個高亮色：

a:focus{
    outline:1px solid red;
    background:yellow;
}

如果你的產品經理或者視覺設計師堅持要去掉focus狀態的話，把TA的鼠標拿走一天并告訴TA只能用Tab切換鏈接就好了…… 4.定義必填表單項用aria-required屬性可以定義表單中的必填項——嗯，主要還是告訴讀屏軟件：

<input type="text" name="username" aria-required="true">

5.給頁面添加一個h1 原因很簡單，不只是有利于SEO，對網站整體的可用性和可讀性都很有幫助。另外，你沒有代碼潔癖么？ 6.定義表格的表頭通常很多人習慣表格全部使用td標簽，其實，表格不止有hd標簽，還有th、col、scope等。所以簡單來說，表頭換成th標簽吧：

<th scope="col">Date</th>

7.定義表格描述不要簡單的在表格前面/后面加個p了事了，表格有專用的caption標簽可用，就像圖片一樣。

<table>
    <caption>Class Schedule</caption>
<tr>
    ……

關于表格部分，強烈推薦重新發現HTML表格 8.避免“點擊此處” 雖然這樣的鏈接描述對普通人都無所謂，但是對讀屏軟件來說，是相當糟糕的，它其實是對視障用戶的一種干擾。所以，直接把鏈接用到正地方吧。 9.去掉tabindex 曾經，很多人用tabindex來“增強”用戶體驗，但是這個屬性卻會打亂頁面的正常閱讀順序，對視障用戶是災難性的，對普通用戶也未必是友善的。所以千萬不要濫用tabindex屬性。

網站易用性的解讀及提高易用性幾個技巧

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